Pendant votre séjour

  • Comment récupérer les clés de ma location ?
Pour récupérer vos clés, vous devez vous rendre à l’Agence Saulire – Chemin des Bleuets à Méribel Mottaret.
Si vous avez réservé un appartement dans la résidence Plein Soleil, vous récupérerez les clés directement à la réception de la résidence – Chemin Chardon à Méribel Mottaret.
Nous vous garantissons que les appartements seront disponibles à partir de 17H.
Nous vous conseillons cependant de venir plus tôt pour remplir les formalités de séjour et vérifier si votre appartement est éventuellement prêt.
Les clés vous seront remises uniquement après dépôt de la caution.
 
  • Que se passe-t-il si j’arrive en dehors de vos heures d’ouverture ?
Le samedi, nous sommes ouverts jusqu’à 19h. En cas d’arrivée tardive, vous devez impérativement prévenir l’Agence par téléphone. Nous vous indiquerons alors comment récupérer les clés de votre appartement.
 
  • A quoi sert la caution ?
C’est un dépôt de garantie contre d’éventuelles dégradations dont vous seriez responsable. Elle s'élève de 350€ à 1000€ selon l’appartement. La caution est à verser à la remise des clés, par chèque ou par pré-autorisation sur carte bancaire, mais n'est pas débitée. Elle sera restituée au plus tard 10 jours après votre départ, les chèques sont détruits et les empreintes de cartes annulées.
 
  • Y a-t-il un état des lieux de l’appartement ?
L’appartement est mis à votre disposition avec meubles, matériel et ustensiles nécessaires au nombre de personnes acceptées et il est vérifié avant votre arrivée.
Néanmoins, à votre arrivée, vous devrez impérativement vérifier l’état des lieux et nous signaler toute anomalie dans les 24 heures. Nous passerons vérifier l’appartement après votre départ. En cas de dommage, le coût de la réparation de matériel ou de mobilier, ou le nettoyage rendu nécessaire par l’état dans lequel vous aurez laissé les lieux, ne sera retenu sur la caution qu’après vous l’avoir justifié. Le montant de la caution ne limite pas votre responsabilité.
 
  • Puis-je me connecter à Internet depuis mon appartement ?
Certains appartements sont équipés d’un accès Wi-Fi privé et dans certaines résidences, un Wi-Fi commun est mis à disposition. Dans les deux cas cela est spécifié dans le descriptif.
Pour les autres appartements, nous pouvons vous louer un boitier Wi-Fi pour 50€/semaine. Ce boitier permet un accès en 4G à 10 appareils simultanément dans la limite de 21Go pour la semaine.
 
  • Où garer ma voiture pendant mon séjour ?
A proximité des résidences vous trouverez des places de parking gratuites (non couvertes). Seuls les parkings du centre station sont payants.
En période d’affluence, nous vous conseillons de vous garer à la première place que vous trouvez, laissez-y votre voiture et circulez en bus le reste de votre séjour.
Un parking couvert payant sous vidéo surveillance est à votre disposition au Hameau.
Nous proposons également des locations de parking couvert.
Pour cela, renseignez-vous directement auprès de l’agence et pensez à réserver avant votre arrivée, le nombre de places étant limité !
 
  • Comment se déroule la fin du séjour ?
Nous vous demandons de libérer votre appartement au plus tard à 10H le matin de votre départ et de rapporter les clés à l’Agence ou à la réception de la résidence pour les appartements du Plein Soleil.
Les hébergements devront être rendus propres et rangés, vaisselle faite et rangée, réfrigérateur vidé et nettoyé, poubelles vidées, couvertures pliées et rangées, sols nettoyés.
Sauf si vous avez demandé un ménage de fin de séjour. Dans ce cas, nous vous demandons uniquement de faire la vaisselle, de sortir les poubelles et de défaire vos lits afin de faciliter le travail du linger.
 

Veuillez patienter SVP

Veuillez patienter SVP