BIENVENUE À MÉRIBEL MOTTARET !
Retrouvez ici toutes les étapes essentielles POUR votre séjour.
Pour vous offrir une arrivée fluide et sereine, nous avons regroupé ici tous les outils essentiels.
En quelques clics, vous pouvez remplir votre état des lieux d’entrée, accéder à vos documents de location, et consulter des infos pratiques sur la station.
État des lieux d’entrée
Merci de compléter votre état des lieux en ligne dans les 24h suivant votre arrivée.
Cela permet de signaler toute anomalie.
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
>> Accédez au formulaire d'état des lieux en ligne <<
ESPACE CLIENT
Depuis votre espace client, vous pouvez :
- Payer votre solde,
- Effectuer votre caution en ligne avec Swikly,
- Consulter les informations utiles pour votre séjour.
Connectez-vous à votre espace client.
Votre code client est indiqué dans l'e-mail de confirmation de réservation et sur le document remis à votre arrivée.
Vous ne le trouvez pas ? Contactez-nous pour l'obtenir.
CONTACT AGENCE
Une question pendant votre séjour ?
Notre équipe est à votre écoute :
Sur place : Agence Saulire
WhatsApp : Envoyer un message
E-mail : info@agencesaulire.com
En cas d’urgence uniquement : +33 (0)6 03 97 33 89
ARRIVÉE / DÉPART
Arrivée : Les appartements sont accessibles à partir de 17h.
Si vous arrivez plus tôt, passez à l’agence pour vous enregistrer, déposer vos bagages ou obtenir des conseils pratiques. Nous vous contacterons dès que l'appartement sera prêt.
Départ : Le logement doit être libéré au plus tard à 10h.
Merci de déposer toutes les clés dans la boîte « DÉPARTS » située devant l’entrée de l'agence.
Ne laissez aucun jeu de clés dans l'appartement.
La non restitution des clés est facturée 50€.
PLAN de la station
Téléchargez le plan de Méribel Mottaret en PDF pour repérer facilement votre résidence et organiser votre séjour en toute sérénité.
Vous y trouverez l’emplacement des remontées mécaniques, arrêts de navettes, commerces, services, parkings et autres points d’intérêt autour de Méribel Mottaret.
Pour consulter le plan des différents villages de Méribel, cliquez ici.
INFOS PRATIQUES STATION
Retrouvez ici toutes les informations essentielles de la station pour profiter pleinement de votre séjour à Mottaret.
-Plan des pistes les 3 vallées,
À VOTRE ARRIVÉE DANS L'APPARTEMENT :
État des lieux et inventaire :
En raison du grand nombre d’arrivées et de départs en même temps, il est difficile pour l’Agence de procéder à l’état des lieux en présence du locataire.
Un état des lieux a été effectué avant votre arrivée et sera réalisé avant la prise de possession suivante.
À vérifier sous 24h : Le locataire doit signaler toutes anomalies et dégradations constatées.
Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
Vérifiez les sols, murs et objets pour détecter d’éventuelles dégradations(cassures, taches, brûlures...).
Signalez vos remarques :
- EN COMPLÉTANT LE FORMULAIRE EN LIGNE
- Par email : info@agencesaulire.com
- Par téléphone : +33 (0)4 79 00 41 89
Livraison du linge :
Votre linge sera livré au plus tard à 18h.
Pensez à conservez le grand sac dans lequel le linge a été livré.
À la fin de votre séjour, merci de remettre tout le linge dans ce même sac afin de faciliter la récupération.
Si votre commande n’a pas été livrée après 18h ou qu’il manque du linge, merci de nous contacter partéléphone avant la fermeture de l’agence (19h le samedi).
Propreté de l'appartement :
Si vous constatez que l'appartement n’est pas propre à votre arrivée, merci de nous le signaler immédiatement en joignant des photos afin que nous puissions effectuer une demande d’intervention rapide auprès de l’équipe de ménage.
Toute réclamation concernant le ménage ne pourra pas être pris en compte si elle n’est pas signalée le jour même.
Règles de vie :
Pendant votre séjour, nous vous demandons de bien respecter les règles communes habituelles :
- Évitez les nuisances sonores et respecter le calme après 22h.
- Ne marchez pas dans les espaces communs avec vos chaussures de ski.
- Rangez vos skis dans les casiers prévus à cet effet.
LE JOUR DU DEPART :
Ménage de fin de séjour :
Le ménage n'est pas inclus dans le prix de la location.
Nous vous remercions de :
- Nettoyer la cuisine, la salle de bain, les WC,le sol de l’appartement.
- Plier et ranger les couettes. Défaire les lits et rassembler le linge dans le sac de livraison.
- Sortir les poubelles et faire la vaisselle (même si vous avez pris la prestation ménage de fin de séjour).
Vous pouvez ajouter la prestation ménage de fin de séjour directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
Réstitution des clés :
Déposez les clés avant 10h dans la boîte « DÉPARTS » située à droite de l'entrée de l'Agence Saulire (100, chemin des Bleuets).
Ne laissez aucun jeu de clés dans l'appartement. La non restitution des clés est facturée 50€ ainsi que les frais de reproduction.
Dépot de garantie :
Le dépôt de garantie sera restituée ou clôturée dans un délai maximal de 10 jours après votre départ, sous condition qu'aucune dégradation ne soit constatée.
L'ÉQUIPE DE L'AGENCE SAULIRE VOUS SOUHAITE UN AGRÉABLE SÉJOUR A MOTTARET
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin :
+33 (0) 4 79 00 41 89
En cas d'urgence uniquement : +33 (0) 6 03 97 33 89
