Información práctica

Antes de su estancia

¿Qué incluye el precio del alquiler?

El precio de su alquiler en Méribel Mottaret y Courchevel La Tania incluye el alquiler, los gastos de comunidad (calefacción, agua caliente, agua fría, electricidad), las sábanas y las toallas (según las condiciones de su reserva).

No incluye la tasa turística (de 0,90 € a 1,65 € por noche y por persona mayor de 18 años) ni la limpieza final.

¿Cuándo debo abonar mi estancia?

Si reserva con más de un mes de antelación a su llegada, le pediremos un anticipo del 30 % para confirmar la reserva. El importe restante deberá abonarse 30 días antes del inicio de su estancia.

En caso de que realice su reserva con menos de un mes de antelación a su llegada, le pediremos que abone el importe total de la estancia en el momento de la reserva.

¿Puedo modificar los servicios seleccionados?

Puede en todo momento, y hasta 4 días antes de su llegada, añadir servicios extras, en su espacio cliente, desde el sitio web (zona segura) o contactándonos directamente por e-mail o por teléfono. Si quiere anular un servicio, solo necesita llamarnos o escribirnos y haremos el necesario. Cancelación posible hasta su llegada.

¿Cómo puedo pagar?

Puede pagar con su tarjeta de crédito (salvo American Express) en línea gracias a nuestro sistema seguro de reserva o con transferencia bancaria.

¿Si necesito anular mi estancia, que pasa?

Toda cancelación debe señalarse por escrito lo más rápidamente posible (por correo o e-mail).
Nuestras condiciones de cancelación pueden encontrarse aqui.

El anticipo no es reembolsable y los gatos se deben pagar en fonción de la fecha de cancelación.
Encontrará nuestra política de cancelación aquí.

No quiero venir una semana sino un fin de semana, ¿es posible?

Ofrecemos estancias cortas y fines de semana previa petición, pero sólo en el último momento (3 semanas antes de la fecha de llegada). Consulte el tiempo en nuestra webcam de Méribel. Póngase en contacto con nosotros en el +33 (0)4 79 00 41 89 o en la sección Contacto o visite nuestra página Ofertas especiales.

¿Están las mascotas autorizadas?

Salvo indicación contraria en la descripción del apartamento, las mascotas son bienvenidas.

¿Cómo preparar mi llegada sin estrés?

Para optimizar su llegada en nuestras montañas, le aconsejamos prever equipamientos especiales para su vehículo (cadenas para la nieve) y entrenarse a ponerles antes de su llegada. Piensa también en tener una pequeña linterna y un par de gantes consigo si es necesario poner las cadenas durante la noche.

Consulte las condiciones de tráfico antes de salir.

No dispongo de material de esquí, ¿qué puedo hacer?

Le ofrecemos un descuento del 20 % con nuestros socios Intersport (3 tiendas repartidas por Mottaret) y Sport 2000 (en Courchevel La Tania).

Puede añadir este servicio a su reserva directamente desde su área de cliente, enviándonos un correo electrónico o llamándonos por teléfono.

¿Cómo puedo conseguir forfaits de esquí?

¡Olvídese de las largas colas en las taquillas de los remontes! Solicite sus forfaits de forma sencilla desde su área de cliente, por correo electrónico o por teléfono. Nosotros nos encargamos de preparárselos.

Le rogamos que nos indique el primer día de esquí, el dominio esquiable, el número de días, la categoría de edad y si desea o no el seguro «Carré Neige».

Podrá recoger sus forfaits el día de su llegada, directamente en la agencia, junto con las llaves de su apartamento.

Además, en determinadas semanas, ofrecemos hasta un 20 % de descuento en el forfait de adulto a partir de 4 días.

Para orientarse, descargue el mapa de pistas de Méribel y el de Courchevel La Tania. 

Durante mi estancia

¿Cómo puedo recoger las llaves de mi alojamiento?

Para recoger las llaves, debe acudir: 

- a la Agencia Saulire Méribel – 100 Chemin des Bleuets, en Méribel Mottaret. 

- a la Agencia Saulire Courchevel La Tania, situada en 404 Route du Praz Juget, Courchevel La Tania. 

Los apartamentos están disponibles a partir de las 17:00 h. 

No obstante, si llega antes a la estación, puede pasar por la agencia para formalizar los trámites de su estancia y comprobar si su apartamento está ya listo.
Las llaves se le entregarán únicamente tras el depósito de la fianza. 

¿Qué ocurre si llego fuera de su horario de apertura?

Los sábados estamos abiertos hasta las 19:00 h. En caso de llegada tardía a su alojamiento en Méribel Mottaret o Courchevel La Tania, es imprescindible que avise a la agencia por teléfono. 

En ese caso, le indicaremos cómo recoger las llaves de su apartamento.

RECUERDE: siempre debe acudir al número 100 del Chemin des Bleuets para recoger sus llaves y llevar consigo el código de la caja de llaves.

¿Qué es un depósito de garantía y para qué sirve?

Su finalidad es cubrir los posibles daños de los que usted pudiera ser responsable. Su importe oscila entre 350 € y 1000 €, dependiendo del apartamento.

El pago del depósito de garantía puede realizarse en línea antes de su llegada desde su área de cliente con nuestro socio Swikly o en el momento de la entrega de las llaves mediante una preautorización en la tarjeta bancaria (sin cargo real).

Se cancelará a más tardar 10 días después de su salida.

¿Hay un estado de cosas del apartamento?

El apartamento se alquila con muebles, material y utensilios necesarios para el número de personas autorizadas y es verificado antes de su llegada.

Sin embargo, a su llegada, debe obligatoriamente verificar el estado de cosas y señalarnos toda anomalía en las 24 horas. Verificaremos el apartamento después de su ida. En caso de problema, el costo de la reparación o de limpieza necesaria se retira de la fianza solo después de una justificación. El importe de la fianza no limita su responsabilidad.

¿Cómo se desarrolla el final de la estancia?

Le rogamos que deje libre su apartamento a más tardar a las 10:00 de la mañana del día de su salida y que devuelva las llaves en la agencia o en la recepción de la residencia, en el caso de los apartamentos de Plein Soleil y de Méribel Mottaret, y directamente en la agencia en Courchevel La Tania.
  Los alojamientos deberán entregarse limpios y ordenados: la vajilla lavada y guardada, la nevera vacía y limpia, los cubos de basura vaciados, las mantas dobladas y guardadas, y los suelos limpios.
Salvo que haya solicitado un servicio de limpieza al finalizar la estancia. En ese caso, solo le pedimos que lave los platos, saque la basura y deshaga las camas para facilitar el trabajo del personal de limpieza.
 

numéros utiles

Agence Saulire:

N° d’urgence : 06 03 97 33 89

Bureaux : 04 79 00 41 89 (info@agencesaulire.com)

Gendarmerie / Police station : 04 79 08 60 17 ou 17

Police Municipale / Municipal police : 04 79 00 58 92

Pompiers / Fire brigade : 04 79 08 64 01 ou 18 ou 112 depuis un portable

Poste de secours central des pistes de Méribel : 04 79 08 65 32

Hôpitaux / Hospitals :    

Albertville : 04 79 89 55 55                    

Moutiers : 04 79 09 60 60

Médecins / Doctors :

Gardes nocturnes / Night duty : 15

Mottaret - Dr Mabboux : 04 79 00 40 88   

Méribel - Dr Schamasch : 04 79 08 60 41 ou Dr Vabre : 04 79 08 65 40  

Infirmiers / Nurses : 06 59 45 41 69

Ambulances : Ambulances S.A.R.A : 04 79 55 28 67

Pharmacies / Chemists : 

Mottaret : 04 79 00 43 70   

Méribel : 04 79 08 63 59

Vétérinaire / Veterinary : 04 79 24 01 76

Office du Tourisme :

Mottaret : 04 79 00 42 34   

Méribel : 04 79 08 60 01     

S3V: Mottaret : 04 79 00 43 44

Meribel Alpina : 04 79 08 65 32

Restaurant « Les Rôtisseurs du Mottaret » :  04 79 09 02 42

Garages automobiles / Garages :

Mottaret - Garage Breton : 04 79 00 42 84

Meribel - Alp’auto Meribel : 04 79 00 59 60