Практическая информация

До моего пребывания

Что входит в цену аренды ?

В цену входят: аренда, коммунальные услуги (отопление, холодная вода, горячая вода, электричество), а также постельное белье и полотенца, если бронь сделана напрямую через наше агенство.

Дополнительно оплачиваются курортная такса (от 0.90€ до 1.70€ за ночь на человека от 18 лет) и финальная уборка.

Когда нужно оплатить бронирование ?

Если вы бронируете раньше, чем за месяц до приезда, мы просим вам внести предварительную оплату в размере 30%. Оставшуюся сумму необходимо оплатить за 30 дней до даты заезда.

Если вы бронируете позже, чем за месяц до даты заезда, мы просим вас оплатить полную стоимость аренды.

Могу ли яизменить/дополнить/аннулировать дополнительные услуги?

Вы можете в любое время, до 4х дней до даты заезда, добавить дополнительные услуги в вашем персональном разделе, послать нам запрос по электронной почте или позвонить по телефону. Если вы желаете аннулировать дополнительные услуги, вы можете это сделать по электронной почте или телефону вплоть до даты заезда.

Как можно оплатить бронирование?

Вы можете оплатить вашу бронь кредитной картой (кроме American Express) на нашем сайте через нашу безопасную систему бронирования. Вы также имеете возможность сделать банковский перевод или оплатить наличными деньгами на месте.

Если я вынужден аннулировать бронирование, взимается ли неустойка?

Обо всех отменах необходимо сообщить нам в письменном виде как можно скорее (по почте или электронной почте).

С нашими правилами отмены бронирования вы можете ознакомиться здесь.

Депозит не возвращается, а плата взимается в соответствии с датой отмены.

Я желаю приехать на несколько дней, а не на всю неделю, возможно ли это?

Мы предлагаем короткие перерывы и выходные по запросу, но только в последнюю минуту (за 3 недели до даты заезда). Проверьте погоду на нашей веб-камере в Мерибеле. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +33 (0)4 79 00 41 89 или в разделе «Контакты», а также посетите нашу страницу «Специальные предложения».

Разрешены ли домашние животные в апартаментах?

Если в описании апартаментов не указано, что животные запрещены, вы можете спокойно взять вашего питомца с собой!

Что необходимо предусмотреть, чтобы все прошло гладко и без дополнительного стресса в день приезда?

Если вы едете на автомобиле, мы настоятельно рекомендуем вам взять с собой специальное снаряжение (цепи) и научиться его устанавливать заранее. Карманный фонарик и перчатки будут необходимы, если вам придется устанавливать снаряжение в темное время суток.

Проверьте состояние дорожного движения перед отъездом.

У меня нет лыжного снаряжения, что делать?

Мы предлагаем вам воспользоваться скидкой 20 % у наших партнёров — сети Intersport (3 магазина в Моттаре) и Sport 2000 (в Куршевеле-Ла-Тания).

Вы можете добавить эту услугу к своему бронированию непосредственно в личном кабинете, а также отправив электронное письмо или позвонив нам.

Как я могу приобрести ски-пассы?

Забудьте о длинных очередях у касс подъемников! Закажите ски-пассы с лёгкостью через личный кабинет, по электронной почте или по телефону. Мы позаботимся о том, чтобы их для вас подготовить.

Пожалуйста, точно укажите первый день катания, горнолыжный курорт, количество дней, возрастную категорию, а также укажите, желаете ли вы приобрести страховку «Carré Neige».

Вы сможете получить свои ски-пассы в день прибытия непосредственно в агентстве вместе с ключами от вашей квартиры.

Кроме того, в определённые недели мы предлагаем скидку до 20 % на ски-пас для взрослых при бронировании от 4 дней!

Чтобы сориентироваться, скачайте карту трасс Мерибеля и карту трасс Куршевеля-Ла-Тания. 

Во время вашего пребывания

Как получить ключи от арендуемого жилья?

Для получения ключей вам необходимо обратиться: 

- в агентство «Saulire Méribel» — 100 Chemin des Bleuets, Мерибель-Моттаре; 

- в агентство «Saulire» в Куршевеле-Ла-Тания — по адресу: 404 Route du Praz Juget, Куршевель-Ла-Тания. 

Квартиры доступны с 17:00. 

Однако, если вы прибудете на курорт раньше, вы можете зайти в агентство, чтобы оформить все необходимые формальности и проверить, готова ли ваша квартира.
Ключи будут переданы вам только после внесения залога. 

Что произойдёт, если я прибуду вне ваших часов работы?

По субботам мы работаем до 19:00. В случае позднего прибытия в арендуемое вами жилье в Мерибеле-Моттаре или Куршевеле-Ла-Тании вам обязательно необходимо уведомить агентство по телефону. 

Мы сообщим вам, как получить ключи от вашей квартиры.

ВАЖНО: для получения ключей необходимо всегда приходить по адресу 100 chemin des Bleuets и иметь при себе код от ящика с ключами.

Что такое гарантийный депозит и для чего он нужен?

Он предназначен для покрытия возможных убытков, за которые вы можете нести ответственность. Его сумма варьируется от 350 до 1000 евро в зависимости от квартиры.

Внесение гарантийного залога можно осуществить онлайн до вашего прибытия через личный кабинет у нашего партнера Swikly или при передаче ключей посредством предварительной авторизации по банковской карте (без фактического списания средств).

Он будет снят не позднее чем через 10 дней после вашего отъезда.

Как проверяются апартаменты ?

Апартаменты предоставляются вам с мебелью и всеми необходимыми кухонными принадлежностями для максимально возможного количества человек.  Апартаменты проверяются нашим персоналом до вашего заезда. Тем не менее, при заселении, вы должны в течении 24 часов проверить состояние апартамента и сообщить агенству о любых аномалиях.

После вашего отьезда наш персонал осуществляет проверку. Стоимость ремонта или замены вещи или мебели, в случае поломки, а также стоимость уборки, если она не была вами выполнена, будут вытчены из стоимости депозита. Сумма гарантийного депозита не ограничивает вашу ответственность.

Как проходит завершение пребывания?

Просим вас освободить квартиру не позднее 10:00 утра в день отъезда и сдать ключи в агентство или на стойку регистрации резиденции «Plein Soleil» для квартир в Мерибель-Моттаре, а в Куршевеле-Ла-Тания — непосредственно в агентство.
  Жилые помещения должны быть сданы в чистом и убранном виде: посуда вымыта и убрана, холодильник опорожнён и вымыт, мусорные ведра опорожнены, одеяла сложены и убраны, полы вымыты.
За исключением случаев, когда вы заказали уборку по окончании проживания. В этом случае мы просим вас только помыть посуду, вынести мусорные ведра и расстелить кровати, чтобы облегчить работу персонала по уборке.
 

numéros utiles

Agence Saulire:

N° d’urgence : 06 03 97 33 89

Bureaux : 04 79 00 41 89 (info@agencesaulire.com)

Gendarmerie / Police station : 04 79 08 60 17 ou 17

Police Municipale / Municipal police : 04 79 00 58 92

Pompiers / Fire brigade : 04 79 08 64 01 ou 18 ou 112 depuis un portable

Poste de secours central des pistes de Méribel : 04 79 08 65 32

Hôpitaux / Hospitals :    

Albertville : 04 79 89 55 55                    

Moutiers : 04 79 09 60 60

Médecins / Doctors :

Gardes nocturnes / Night duty : 15

Mottaret - Dr Mabboux : 04 79 00 40 88   

Méribel - Dr Schamasch : 04 79 08 60 41 ou Dr Vabre : 04 79 08 65 40  

Infirmiers / Nurses : 06 59 45 41 69

Ambulances : Ambulances S.A.R.A : 04 79 55 28 67

Pharmacies / Chemists : 

Mottaret : 04 79 00 43 70   

Méribel : 04 79 08 63 59

Vétérinaire / Veterinary : 04 79 24 01 76

Office du Tourisme :

Mottaret : 04 79 00 42 34   

Méribel : 04 79 08 60 01     

S3V: Mottaret : 04 79 00 43 44

Meribel Alpina : 04 79 08 65 32

Restaurant « Les Rôtisseurs du Mottaret » :  04 79 09 02 42

Garages automobiles / Garages :

Mottaret - Garage Breton : 04 79 00 42 84

Meribel - Alp’auto Meribel : 04 79 00 59 60